Восемь вежливых способов ответить на грубость и сохранить достоинство

Некоторые демонстрируют силу и статус через хамство и унижение. Ответить достойно, не опускаясь до их уровня — важный навык, передает Sports.kz со ссылкой на Zakon.kz.

Эксперты по коммуникациям и психологии уточняют, что ключевой задачей в такой ситуации является сохранение хладнокровия и своевременно данный отпор. Иначе придется оставаться со своей обидой и недовольством собой один на один.

Специалисты выделил несколько точных фраз, которые помогут поставить человека на место и сохранить собственное достоинство.

1. «Напомните, когда я интересовался(-лась) вашим мнением? Вот и я не могу вспомнить» — сразу донесите до собеседника, что дальнейшее обсуждение ваших действий, навыков воспитания или взаимоотношений в семье бессмысленно.

2. «Неужели ваша жизнь настолько скучна, что вы настойчиво интересуетесь моей?» — переведите фокус внимания с того, что критикует в вашем поведении или внешнем виде собеседник.

3. «Да, я знаю об этом, это часть моей индивидуальности» — эта фраза поможет в случаях, когда кто-то решил высказаться о вашем внешнем виде.

4. «У каждого есть право решать за себя, поэтому я решаю за себя, а вы — за себя» — такой ответ деликатно донесет собеседнику, что его мнение вы уважаете, но продолжать дискуссию желания нет.

5. «Для чего вы при всех мне это говорите? Я не спрашиваю „Зачем?“ — мне интересно, для чего вы сейчас сказали это?» — таким приемом вы сможете вежливо и невозмутимо поинтересоваться целью такого пристального внимания к себе.

6. «Какая неожиданная мысль, надо будет об этом подумать» — после этого следует переключить внимание на любое физическое действие: открыть окно, выпить воды, предложить собеседнику чай или кофе. Это поможет быстро и почти незаметно увести разговор в более позитивное русло.

7. «Я вижу, что вы рассержены, мне очень жаль. Чем я могу помочь вам?» — этот способ покажет вас как великодушного человека.

8. «Вы всегда так злитесь?» — иногда грубиян сам не замечает своего агрессивного настроя по отношению к другим.

Есть еще один эффективный прием — соглашаться с любой фразой собеседника, возводя ситуацию в абсурд. Например, вы пришли в поликлинику, зашли в кабинет и слышите: «На двери же написано, что проветривание с 9:45 до 10:00. У вас что, глаз нет?!» Следует спокойно ответить: «Конечно же, у меня нет глаз. Как вы это тонко подметили!»

В ответ можно услышать: «Ишь какой умный нашелся!» В ответ можно вежливо пояснить: «Да, вполне не глуп, согласен с вами». Скорее всего, после такого запас агрессии у визави закончится, освободив место юмору и нормальному диалогу.