Покупатель с камерой — имеет ли право магазин запрещать съемку

Можно ли фотографировать товары в магазине и что делать, если охрана требует убрать телефон — разъяснили в департаменте торговли и защиты прав потребителей ВКО, передает Sports.kz со ссылкой на Yk-news.kz.

В ведомстве напомнили: магазин — это общественное место. А значит, снимать там не запрещено. Более того, по статье 20 Конституции РК каждый гражданин имеет право свободно получать и распространять информацию любым законным способом.

В департаменте также сослались на Закон РК «О защите прав потребителей». Согласно его нормам, покупатель вправе вести фото- и видеосъёмку. Причём такие материалы могут быть использованы как доказательство покупки — например, при спорной ситуации с ценником или качеством товара.

Если сотрудник охраны требует прекратить съёмку в личных целях, вы вправе сослаться на Конституцию и профильный закон. В случае конфликта можно обратиться в полицию.

Иными словами, запрет на съёмку в торговом зале — это не правило, а заблуждение.